[나중에 환불을 위해]도요새 잉글리시 멤버스 구매하세요. 프리패스 환불 안돼요. 환불 불가 상품. 구매 전에 꼭 확인!

 도요새 잉글리시 멤버스 환불 취소 정책입니다. 도요새 잉글리시 프리패스 상품을 구매하신 분들은 환불이 불가능한 점 다시 한번 확인 드려요. 구매하실 때 아래 주소에서 도요새 잉글리시 멤버스 상품으로 가입하시면 아래 환불 정책 적용이 가능합니다.

 

 

환불이 가능한 도요새 잉글리시 멤버스 구매 좌표(클릭)

 

위에 주소에서 구매하셔야지 환불 가능한 정책(아래)에 해당될 수 있습니다. 도요새 잉글리시 프리패스 상품과 구분지어 주세요!

 

가장먼저 배송안내입니다.

 

여기서 배송은 파닉스 단계의 스토리북과, 그라운드 마운틴 스카이 단계의 워크북의 배송입니다. 해당 단계에 진입시 자동으로 배송이 진행됩니다.

 

기간별 청약 철회 및 계약 해지 안내입니다.

 

 

위에서 말씀드렸다시피, 도요새 잉글리시 멤버스 상품은 계약 해지가 가능합니다.(도요새 잉글리시 프리패스와 멤버스는 최초 계약일 14일 이내에 청약 철회 모두 가능합니다.) 

여기서 도요새 잉글리시 멤버스를 구매하신 분은 K-멤버스 홈페이지에서 청약 철회가 가능합니다. (당일 주문에 한해)

상품 수령 전까지 (주)교원 고객센터 담당자에게 청약 철회 문의할 수 있습니다. 고객센터 번호 1577-6688

상품 수령 후 7일 이내에도 (주)교원 고객센터 담당자에게 청약 철회 문의할 수 있습니다. 고객센터 번호 1577-6688

상품의 하자가 혹은 판매사, 제조사의 귀책이 아닌 사유로 청약 철회 및 교환이 불가하며 이점 꼭 참고해주세요. 

*스마트 기기의 불량으로 청약 철회하는 경우 사전에 제조사별 AS센터에서 불량 확인증을 수령하신 후에 청약 철회 요청이 가능합니다.

 

 

 

청약 철회가 가능한 경우!

 

상품을 수령하신 날부터 7일 이내는 구매하신 상품에 대한 반품 및 취소가 가능

 

*상품(교재, 스마트기기)미개봉시: 상품 반품 후 청약 철회 처리

 

*스마트 기기 포장 개봉 시: 교새 반품 및 스마트 기기 총 할부금액 납부 후 청약 철회 처리

 

*교재 개봉시: 교재 금액 공제 후 청약 철회 처리

 

상품 수령 시 스마트 패드, 교재 개봉에 따라 금액 공제 후 청약이 철회됩니다. 개봉하시는 데 주의하시길 바랍니다.

 

청약 철회가 불가능한 경우!

 

상품을 수령하신 날로부터 7일 이후!

 

교환 및 반품에 따른 배송비 부담

 

단순 변심으로 인한 청약 철회 요청시 고객의 비용으로 배송비 부담

 

 

<- 좌, 우로 이동가능 ->

 

여기서부터 중요합니다. 회원 분들이 가장 많이 겪게 되는 중도 해지입니다. 그에 따른 위약 규정입니다.

복잡한 산정식이지만, 고객센터를 통해서 문의하면 정확한 위약금액을 답변 받으실 수 있습니다.

 

청약철회 기간 이후 계약해지시 위약규정

 

고객이 고객의 사정으로 계약기간 중 본 계약을 해지하는 경우, 회사는 계약해지 서면을 받은 날을 기준으로 잔여 계약기간에 대하여 아래와 같이 위약금을 부과합니다.

 

[위약금 산정방식]

본 학습 위약금 : 잔여 계약기간의 회비 총계의 10% 금액을 위약금으로 부과합니다.

 

스마트 펜 위약금 : 학습 기간에 따라 상이

*월 회비 이외에 스마트 펜 위약금 별도 부과입니다. 학습 기간에 따라 금액은 달라집니다. 위의 표를 참조해주세요.

 

 

스마트 기기 고장 및 교환 관련

 

스마트 기기의 고장 및 수리 문의는 제조사별 AS센터에 문의해 주십시오

갤럭시 탭 태블릿 PC 관련 문의 : 삼성전자 서비스센터(1588-3366)

교원 스마트 펜 관련 문의 : 펜제너레이션스 고객센터(1566-4397)

 

 

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